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海田匠人| 刘辉:初心如磐,奋楫笃行 来源: 发布时间:2022-06-27 14:16:15 人气:

海田匠人  刘辉
海田电子华东事业部销售总监
 
刘辉回忆道:“我是2011年4月1号入职海田电子的,到今天已经11个年头了。之前一直从事技术服务专业知识为主导的工作,就职海田后转向了销售主管的职务,面对相对薄弱的销售知识与商务理念,当时的压力还是非常大的。”
 
天行健,君子以自强不息
在刘辉的人生中,从没有半途而废一说。
“有些路,必须要自己走过才能成长,唯有发奋图强,才能有更广阔的天地。”

天道酬勤,千里马遇伯乐
“来到海田真的是命运使然。”
刘辉入职海田前一直在一家同业台资企业,2011年老东家停产转业,他不想轻易放弃这个行业。机缘巧合下,幸得朋友介绍认识了江董与王总,听了两位对行业的深度剖析和对未来高瞻远瞩的规划,让刘辉对这个行业有了更深的认识,深受鼓舞,决心加入海田,与同仁并肩,在这个行业继续深耕细作。
销售是一家企业的命脉。
作为海田的销售主管,带领了一个销售团队及几位工程师,服务整个华东片区客户市场。刘辉的核心工作是:开拓市场、满足客户需求、对接客户相关信息和目标客户的收集及资源挖掘。从一开始,对于相对薄弱的销售基础,刘辉就一直锲而不舍地研究新知识,技能提升,时时反躬自省,不断向优秀的人学习。
“线路板行业至今已有80多年,从最初的收音机到现在的各个电子领域的运用,小到遥控器,大到神舟飞船都要用到线路板,市场需求庞大。随着科技的发展,线路板的制作工艺也越来越严格。”
只有不断钻研才能使人不断前进。钝感就是打磨心性,看似波澜不惊的日复一日,突然在某一天会让人看到坚持的意义。十年来,不忘初心,砥砺前行,刘辉不断积累了更多的行业知识与人脉。
 
功不唐捐,万众一心解难题
生活从来不是一帆风顺,都是跌跌撞撞的,工作也一样,总会避免不了出现困难与挫折。
“我最有印象的是2016年9月,我们在面对一位大客户时发生了一起品质事故,一旦处理不好的话,可能会造成公司的巨大损失。当时我们的服务工程师在客户现场每天睡眠都不足5个小时,有几天都连续工作36个小时,在我们后方,技术团队和我们王总、吕总也不眠不休地积极寻求解决方案。
在坚持不懈地努力下,不负客户期望,问题迎刃而解。经过我们的真诚沟通,负责而又专业的高效处理,一起“事故”转化成了好事,不但加深了客户的认可和信任,与我们合作更加放心、紧密。那一周是我工作压力最大的时候,却也是收获最多的一周。”
任何具有磨难性质的经历,都是命运的考验,关键是否能够坚持下去,否极泰来。对刘辉而言,跨过这道坎,他变得更加强大和自信,也更加坚信团队协作,能够事半功倍。和一伙志同道合的人,一起奔跑在理想的路上。
 
始于客户需求,终于客户满意
从业以来,刘辉始终以客户为先,以服务为本。
“现在在团队配合上,会主要以线上沟通为主,我们分了很多个群,有技术类、商务类等,一起商讨解决客户问题。对客户状况进行反馈,针对客户提出的问题分类,第一时间给到相应群进行讨论,集思广益,解决问题,直到客户满意为止。”目前刘辉的销售团队服务的客户包括:华通电脑,瀚宇博德,兴森快捷,景旺集团,方正集团,苏杭集团,华新集团等等。
未来,团队的伙伴们依旧会以更专业的知识和真诚的心服务客户,为更多客户带来超值体验。坚持是因为热爱,用心是对客户负责,成交只是开始,服务永无止境,服务是桥上的栏杆,让客户前进的每一步都走得更加踏实,让客户安心,就是服务的宗旨。
 
赤心相待,谦卑自牧以立身
作为团队的领导,也作为一位在这个行业从事了20年的前辈,刘辉对刚刚进入工科行业的新人,也有一些工作心得分享给大家:
要成功,先成人,成为一个懂事的人。
”销售的本质是销售人,销售环节最重要的是客户对你的信任程度。一流销售——销售自己;二流销售——销售服务;三流销售——销售产品;四流销售——销售价格。其次永远对你的客户保持着一颗真诚的心,作为一名销售,销售技巧以及专业知识固然重要,但真诚往往才是销售人最大的智慧”
“销售是一份包罗万象的职业,作为销售我们要一直保持在学习的状态中,产品知识以及延伸出来关于生活的各项技能等,都是我们需要去储备的,多一项技能,就多拓展一条认识各行各业客户的机会。你只管努力沉淀积累,时间会给你惊喜。”
 
生命不息,运动不止
成为销售主管后,长期的熬夜应酬也导致体重急速增加。曾经是校足球队主力,也是短跑、长跑的佼佼者的他,2013年起再次在王总的带动下开始每天5公里的跑步,并加入了微信跑团,每天早晨6点开跑,不断突破自己越跑越远,身体状态越来越好。
坚持,在任何困难下没有放弃,坚持我们的坚持。
梦想,在坚持练习下,「海田跑团」一起完成了人生中的第一场马拉松,拥有了一块块值得纪念的奖牌。
疫情期间,刘辉还尝试了以短期辟谷来调节身体。辟谷既是对身体的考验,更是对意志的磨练,有过多次想放弃的瞬间,这些瞬间让他发现这正最是需要坚持的时刻,放弃很容易,但坚持一定很酷。
不是所有的热爱都显而易见,但所有的坚持都值得被看见。坚持,是不断突破自己的极限,越跑越远,坚持也是一种自信,一种勇气,志存高远,放胆登场,蓄势出击,跑出人生无限可能。人生是一场修行,一场断舍离,放下浮躁,静俗世之喧嚣,守内心之本真。 
人生中最重要的事是过好每一天,做好每件事。
伙伴眼中的刘辉:
海田电子吕总:
从他身上,我能感受到的优点有:
1)勤奋,不管是工作日还是周末,都很少闲下来陪家人或者去玩,大部分时间都在工作
2)专业,一直以来都勤奋好学,可以说是销售里面最懂产品技术的,技术人员里面最懂销售的
3)真正尊重和关心客户需求,会尽最大努力满足客户要求。
海田集团王总:
刘辉是真正可以以客户为中心、难得一见的可以在实际工作中做到“忘我、无我”的人,他温文尔雅、目标坚定、信念执着,并不高大的身体里饱含着巨大的正能量。
 
江山代有才人出,各领风骚数百年
在未来的岁月中,刘辉将依旧和海田的伙伴们坚守在自己的岗位,为海田的蓬勃发展发光发热,为更多的客户带来真诚的服务,也为无数后辈们做好榜样。

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