海田匠人 - 徐卫东
海田集团地板销售部-南浔办 销售经理
徐卫东回忆道：
“我是2007年3月15日加入海田的，2004年毕业后做了两年多编程工作，和自身的专业（计算机信息系统）比较对口，但天天和代码打交道太枯燥，想自我挑战一下，就去人才市场应聘了海田的销售岗位，一直呆到现在，已经有15个年头了。”
精于一业，娴于一技。
徐卫东日常总做着一样的事，但又似乎带着新的使命、新的思考、新的向往。
步步磨砺，打好基础是关键
所谓匠心，就是在你看来无比枯燥，我却能不厌其烦，乐到高潮。
销售，在很多人的认知中，大概还是有一点“商业”的，它不像技术、工艺，很难一下子将其与“匠心”挂钩。但在徐卫东的理解中，技术销售还是区别于传统意义上的“销售”，普通销售负责开发客户，而偏技术型的销售需要考量的东西更多，首先要对产品有所了解，有了基础的理论储备后可以解答客户所提的问题，其次销售的产品要更贴合客户的想法，契合市场的需求。
从销售前的资料收集，信息挖掘，到现有客户的管理及跟踪维护，以及售后服务和款项回收等一系列工作便是徐卫东的工作日常。
从初入海田，一步一步走到现在的岗位，看似枯燥无味的销售工作，徐卫东却乐在其中。回顾这段工作历程，他还谈起了一段难忘的经历。
“我2007年应聘海田销售岗位后，被公司委派到南浔，那时候只有销售团队，后来才有技术人员加入，当时遇到实在解决不了的问题，公司会委派技术人员过来，没有技术人员支持的时候，只能靠自己和销售团队伙伴配合解决。最开始到南浔做了一段时间仓库管理的工作，对产品体系，以及对应的工艺都有所了解，后来陆续和客户的仓管打交道，对产品的使用方法和性能有了更深的了解，这段经验积累很是受用。”
跨行转型，从零开始，正视产品整理与积累基础工作，正是这份耐心与坚持，造就了徐卫东夯实的专业储备，也对他后来销售工作起了很大的帮助。
以心养技，直击人心是静美
正能量，心态好，是徐卫东的个性标签，也是他呈现给客户的第一印象。
作为销售，经常跟客户打交道，徐卫东深知其中的酸甜苦楚，南浔地板竞争压力大，要想分一杯羹，要付出更多的努力。
最开始徐卫东骑摩托车跑市场寻找目标客户，慢慢摸索开发客户，在海田领导的指引下，逐渐找到了自己的方法与技巧。
“我记得刚来海田的时候，语速特别快，因为很紧张，怕忘记要讲的话，纪总就对我说‘你说慢一点，让思绪转变过来，这样你的倾听对象可以更清晰你的讲话内容，自己也不会紧张，面对客户更稳妥一点’。”
说起这段话，徐卫东的脸上洋溢着简单、朴实却又无比珍贵的幸福感。这种有温度的对话，是每一个海田成员之间的情感和羁绊。
“2009年，我定了5个目标客户，2010年年底，准客户变成了管理客户，年会目标完成率接近100%。当时受到了领导表扬，我觉得自己还是挺幸运的。”
这种家庭般的关切温暖着徐卫东的销售日常，无形中也为他开发客户给予了很大的动力。
销售生涯并非一帆风顺，越往上走压力与日俱增，徐卫东的职业生涯也曾遇到过瓶颈。
“大概在7年前，我打过退堂鼓，又和纪总聊天，作为前辈和过来人，纪总现身说法，讲述自己是如何度过事业瓶颈，站在更高的高度进行思想疏导，也分享了化解压力的方法，比如思绪繁杂的时候听佛音净心。逛寺庙的习惯我一直保持到现在，素斋布施，负面情绪控制好，才能更好面对客户。”
在日新月异的数字时代，方法也许会过时，但精神可以一代一代传承下去，于此中，人的思想、感知、行动便可以保持永远的鲜活。
精于一业，踏实耕耘是王道
沉淀积累，提升自我，是徐卫东一贯的作风。
深耕涂料行业十几年，他对市场有着敏锐的洞察，对客户有着精准的把控，除了从现有产品切入，也会凭借自己的行业感知，根据客户的需求提出自己对新产品的一些设想。
徐卫东说道：“像负离子就是我提出来的，起初A客户有这样的需求，同行也有相应的产品，虽然目前的产量和需求量不大，但市场前景很不错。和公司领导沟通后得到了很大的支持，最后产品做出来了。小样测试后到南浔打样，基本满足客户需求，后来又做了升级版给到客户，客户最后进行了批量生产。”
经过这些年的努力和身边人的肯定，以及自我的沉淀，徐卫东越来越清楚未来要走的路。
面对后辈，徐卫东也分享了自己的销售技巧。
1. 勤劳很重要，有目的的筛选目标客户，执着坚持下去。
“勤劳表现在多跑客户、多和客户呆在一起。我开始做了2个客户后，在南浔有了一定的口碑，客户老板比较信任，然后介绍圈子里客户给到我，借力打力，口碑要好，信服力更强。海田产品和服务团队在业内有口皆碑，便于销售后续工作的开展。”
2. 做销售可以夸，但不能浮夸。
“先把口碑做起来，新产品推出后发挥好主动性，跟现有客户沟通，主动推荐，做成了很好的榜样和案例，为以后打开南浔市场，提升个人精神气更有帮助。”
3. 跟人打交道，不同脾性，怎么让他们第一印象喜欢你很重要。
“起初我觉得销售不需要专业知识，进来才发现不是那么一回事，要学会积累，其次抗压性要好，要学会释放负面情绪，给客户留下好印象。”
工作之余，徐卫东喜欢养花鸟，养鱼来陶冶性情，接近大自然，放缓节奏。
坚持，只是漫长征途的开始。能沉静如水，只专注于一件事，显得尤为珍贵。
匠人精神不是一蹴而就的，是持之以恒永葆执着，海田人始终怀揣进取之心，不断磨练技艺与心性，增强自身经验与业务能力，用拼搏谱写未来。
海田集团也将持续专注于提升人才的专业技能，传承匠人情怀，为涂料行业薪火相传贡献力量。
